威廉希尔官方网站抖音电商知识产权保护年报：履行平台社会责任保障消费者购物体验

　　威廉希尔未来网北京12月24日电(记者 凌萌)12月22日,抖音电商在上海召开知识产权保护年度沟通会,发布《2023抖音电商知识产权保护报告》(下称“报告”),盘点平台全年知识产权保护相关举措、成果和未来规划。

　　报告指出,2023年抖音电商继续快速成长,更多国内外知名成熟品牌和新锐商家入驻平台。平台营商环境获得众多品牌商家的信任与认可,也为用户提供更优质的消费体验。与此同时,货架供给和内容形式日趋丰富多样,带来更为复杂多元的知识产权风险场景。

　　面对层出不穷的新课题和新挑战,该平台秉承“打造安全合规的平台秩序,建立用户信赖的健康生态”理念,积极探索针对性解决方案,及时预防潜在风险,保障用户购物体验和商家增长,助力整个行业良性发展。

　　抖音电商方面称,公司高度重视提升主动治理能力,在维权效率、防控能力、肖像和版权保护等方面,持续加强研发力度和机制创新威廉希尔官方网站。在线下,该平台还通过公众教育、协助打击等手段,加强与社会多方共治。

　　抖音电商品牌治理负责人闻博表示,要坚持用创新理念和产品化思维,不断加强主动防控模型覆盖,扩展治理边界,扫除治理盲区。平台要切实解决权利人的痛点,同时加大与社会各界合作力度,发挥平台内容优势宣传知识产权保护,履行平台的社会责任。

　　报告披露,抖音电商官方维权平台IPPRO进一步升级,围绕“高效易用”目标,开发数据看板、步骤指引等功能,加大人力投入威廉希尔官方网站、优化审核流程,相关知识产权维权效率大幅提升。2023年,平台在维权总量增长5倍情况下,保证平均处理时效在3个工作日以内,同比用时缩短超50%。

　　截至目前,IPPRO已为超5万个权利人和超8万份知识产权备案维权提供服务,删除侵权链接超54万条,处罚侵权达人超5万次。

　　同时,抖音电商严守假货治理底线,持续更新迭代监测和防控手段,主动保护消费链路中每一个环节。针对新型售假场景,平台上线多个主动识别模型,包括“品牌变异词识别”、“售假团伙识别”、“站外引流售假识别”等多项功能,整体处置准确率超99%,电商直播间及短视频的假货投诉下降16%。

　　2023年,该平台已主动删除涉假商品链接超80万条,清退售假店铺超6万家,处罚违规创作者账号超6万个,封禁站外引流售假账号超4万个。平台主动保护品牌超4000个,处理侵权内容超2.4万条,处罚侵权账号超1.8万个,拦截品牌与宣传不符的商品超1900万件。

　　报告指出,抖音电商头部创作者肖像被侵权的情况日益加剧,且背后夹杂售卖伪劣商品、引流欺诈等损害消费者权益行为。为此,平台及时开发了创作者肖像保护系统,实现对“品-店-人-内容”全方位覆盖和主动保护,为保障创作者经营和消费者体验提供了坚实护盾。截至目前,该系统已处理肖像侵权短视频超2万条,处置侵权商品超1万件,处罚侵权店铺超1300家,相关投诉下降74%。

　　该平台也非常重视保护版权。2023年,平台风控模型主动抽检出75个盗版图书高危目标,向警方推送有效线余万元。平台主动识别并处理盗版短剧资源商品超1.5万条,清退违规商家超250个。平台原创首发图片保护系统已删除盗图商品超8万件,累计保护商品图片超5万张,保护相关订单超1千万笔,对应GMV超13亿元。

　　此外,抖音电商还持续发力线下专案打击,建立从线上线索感知、案件价值研判,到线下打击落地的全链路知识产权保护体系威廉希尔官方网站。2023年,平台协助有关部门开展6大专项行动,完成刑事案件打击33起,抓捕犯罪嫌疑人136名,涉案3.88亿元,涉及鞋服、白酒、书籍、食品、母婴用品、数码产品等多个源头造假行业。

　　活动现场,抖音电商还举行了第二届“真知奖IPPRO”颁奖典礼,对在公众教育栏目《防伪dou知道》中表现优异的50个品牌进行表彰。该奖项由抖音电商和中华商标协会联合主办,已成为知识产权公众教育领域的标杆活动之一。

　　据悉,《防伪dou知道》是抖音电商于去年初启动的公众教育栏目,专注于防伪鉴题的科普,旨在通过真实有趣的短视频内容,为消费者提供鉴别真伪的相关知识,增强其知识产权保护意识。

　　2023年,该栏目加大对平台商家的科普教育,引导其诚信合规经营,有效减少。了非恶意侵权行为。截至目前,“防伪dou知道”系列短视频已获近1700万次观看,得到众多品牌方的支持与响应。

　　中华商标协会法律部副主任郭琨表示,抖音电商能够积极履行社会责任,持续投入公众教育,为正面宣传科普知识产权知识提供了创新思路与优秀案例。“真知奖”不仅仅是一个奖项,更是面向行业和社会的公众教育资源平台,期待携手各方聚沙成塔,为建设促进知识产权高质量发展的人文社会环境输入创意及力量。