威廉希尔知识的含义_

　　威廉希尔官方网站《辞海》中将“知识”定义为“人们在社会时间中积累起来的经验”，并指出“从本质上说，知识属于认识的范畴”。国外有些学者认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息，既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体（或机构）有能力进行改变或进行更为有效的行为方式。

　　知识具有可共享性、非磨损性、无限增值性、二象性、主观性等一系列和普通物质不同的特殊性质。从使用角度进行划分，我国一般将知识分为三类：来源于生产实践的知识、来源于社会实践的知识以及来源于科学实验的知识；国外有些学者将“知识”归纳为事实知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人力知识Fra Baidu bibliotekKnow-who）四种知识类型；有人进一步将知识划分为两大类别：显性知识和隐性知识。所谓显性知识，是指可以通过常规的传播方式进行传递，能够固化于书本、磁带、光盘等媒体介质中的那一种知识。关于Know-what和Know-why的知识基本属于显性知识。所谓隐性知识，是个人或组织经过长期积累而获得的知识，这些知识不易用言语表达，缺少外化的物质载体，传播给别人也很困难。关于Know-how和Know-who的知识通常属于隐性知识。如果说显性知识是“冰山的尖端”，那么隐性知识则是隐藏在水面以下的大部分，它们比显性知识更难以发觉，但却是知识的精华和个人能力的决定性因素。威廉希尔知识管理中的一个重要观点，就是隐性知识比显性知识更完善、更能创造价值。隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和学习组织成功的关键。

　　知识不是一个简单的、威廉希尔各种信息和经验的无序集合，而是一个动态的、与人或组织相交互的系统。只有在人的使用过程中，知识才体现出其价值，威廉希尔才成为其实践意义的、真正的知识。由于人类 遗忘的特性，遗忘就意味着无法使用，知识也失去了它的意义。要充分利用知识，无论是个人还是社会，必须对知识进行条理化的管理，以便人们随时使用和学习。